Ως μέρος της υλοποίησης των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να επεξεργαστούμε άμεσα ή έμμεσα προσωπικά δεδομένα σχετικά με εσάς ως χρήστη των υπηρεσιών μας. Το Favou. com, με την έδρα του στο Hyacint 119 στο Voorhout, μπορεί να χαρακτηριστεί ως ο «υπεύθυνος επεξεργασίας» για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σε αυτό το πλαίσιο. Αυτή η πολιτική απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τις διατάξεις της ολλανδικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

δυνατότητα εφαρμογής

Αυτή η πολιτική απορρήτου ισχύει για όλα τα δεδομένα που συλλέγει και επεξεργάζεται το Favou. com από τους χρήστες του μέσω της χρήσης του ιστότοπου Favou. com.

Το Favou. com επεξεργάζεται επίσης προσωπικά δεδομένα από ηλεκτρονικά καταστήματα που θέλουν να προσφέρουν προϊόντα στην πλατφόρμα Favou. com. Μπορείτε να βρείτε όλες τις πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία αυτών των προσωπικών δεδομένων στο Άρθρο 8 «Προσωπικά δεδομένα από ηλεκτρονικά καταστήματα».

Εάν συναφθεί σύμβαση αγοράς μεταξύ εσάς και ενός ηλεκτρονικού καταστήματος μέσω της πλατφόρμας Favou. com, το ηλεκτρονικό κατάστημα θα επεξεργαστεί επίσης τα προσωπικά σας δεδομένα και θα θεωρείται υπεύθυνος επεξεργασίας. Ελέγξτε την πολιτική απορρήτου του σχετικού ηλεκτρονικού καταστήματος για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο χειρισμού των προσωπικών σας δεδομένων.

Αλλαγές

Αυτή η πολιτική απορρήτου υπόκειται σε αλλαγές για να διασφαλιστεί η συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς. Οι αλλαγές θα ανακοινωθούν στην ιστοσελίδα.

Παρακάτω θα βρείτε μια επισκόπηση όλων των θεμάτων που περιέχονται σε αυτή τη δήλωση προστασίας δεδομένων. Κάνοντας κλικ πάνω του θα μεταφερθείτε απευθείας στο σχετικό θέμα.

1. Στοιχεία επικοινωνίας Favou. com

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας:

Favou. com
Υάσιντ 119
2215 CT Voorhout
Ολλανδία
info@favou. com

2. Είδη προσωπικών δεδομένων

Για να μπορεί να προσφέρει ορισμένες υπηρεσίες, το Favou. com επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα. Αυτό περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε, δεδομένα που παρέχονται ενεργά, όπως: όνομα, διεύθυνση, φύλο, διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου και στοιχεία τράπεζας ή πιστωτικής κάρτας. Επιπλέον, υποβάλλονται σε επεξεργασία δεδομένα που παρέχονται παθητικά, όπως η διεύθυνση IP σας.

Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να συγκεντρώσουμε στατιστικά στοιχεία και αναλύσεις σχετικά με τη χρήση του ιστότοπού μας, να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήστη για εσάς ως επισκέπτη, να προβάλλουμε σχετική διαφήμιση και να βελτιστοποιήσουμε την απόδοση του ιστότοπού μας. Δεν θα συλλέξουμε περισσότερες προσωπικές πληροφορίες από όσες είναι απαραίτητες για την παροχή των υπηρεσιών μας ή/και των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου.

3. Σκοποί επεξεργασίας από το Favou. com

Το Favou. com μπορεί να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα για να διευκολύνει μια παραγγελία από ένα ή περισσότερα ηλεκτρονικά καταστήματα και να αποθηκεύσει τα περιεχόμενα του καλαθιού αγορών σας. Εάν είναι απαραίτητο, το όνομα, η διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας σας θα διαβιβαστούν στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή στον συνεργάτη πωλήσεων για επιβεβαίωση ή/και παράδοση της παραγγελίας σας. Το Favou. com μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας στοιχεία για να επικοινωνήσει μαζί σας για να σας ενημερώσει ότι έχετε απλήρωτα προϊόντα στο καλάθι αγορών σας, να αξιολογήσει την υπηρεσία τους ή σε σχέση με ένα παράπονο που έχετε υποβάλει. Το Favou. com μπορεί επίσης να μοιραστεί τις πληροφορίες σας με την εξυπηρέτηση πελατών του.

Εάν η πληρωμή για μια παραγγελία γίνει μέσω της επιλογής καλαθιού αγορών του Favou. com, θα χρησιμοποιηθούν επίσης τα στοιχεία της τράπεζας ή της πιστωτικής σας κάρτας. Για την επεξεργασία πληρωμών, το Favou. com συνεργάζεται με έναν ή περισσότερους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών ("PSP") με τους οποίους κοινοποιούνται επίσης αυτά τα δεδομένα.

Το Favou. com προσφέρει επίσης την επιλογή δημιουργίας λογαριασμού. Αυτό δεν είναι υποχρεωτικό. Αυτός ο προσωπικός λογαριασμός σάς επιτρέπει να πραγματοποιείτε και να πληρώνετε για παραγγελίες από ηλεκτρονικά καταστήματα χωρίς να εισάγετε ξανά τα στοιχεία σας κάθε φορά. Στη συνέχεια, η παραγγελία και η πληρωμή συνδέονται με τα δεδομένα του λογαριασμού. Μπορείτε επίσης να δείτε το ιστορικό παραγγελιών σας.

Εάν έχετε εγγραφεί στο ενημερωτικό μας δελτίο, θα ενημερώνεστε για καινοτομίες ή/και αλλαγές στην υπηρεσία μας και θα λαμβάνετε τακτικά το ενημερωτικό μας δελτίο. Εάν δεν θέλετε πλέον να χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα για δραστηριότητες μάρκετινγκ, μπορείτε να μας ενημερώσετε ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να το κάνετε αυτό στέλνοντας email στο info@favou. com ή αλλάζοντας τις ρυθμίσεις σας στο λογαριασμό σας. Στη συνέχεια θα διασφαλίσουμε ότι δεν θα λαμβάνετε πλέον επικοινωνίες μάρκετινγκ από εμάς.

Εάν λάβετε μέρος σε διαγωνισμό ή προώθηση, θα ζητήσουμε επίσης τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτό μας επιτρέπει να αποθηκεύουμε δεδομένα συμμετεχόντων, να ειδοποιούμε τους νικητές και να μετράμε την ανταπόκριση στην καμπάνια. Μόλις ολοκληρωθεί η καμπάνια, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν εκτός και αν έχετε εγγραφεί στο ενημερωτικό μας δελτίο.

Το Favou. com επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Εκτέλεση (ή προετοιμασία) της σύμβασης μαζί σας. ή
• Έννομο συμφέρον, όπου το έννομο συμφέρον του Favou. com είναι η εύρυθμη λειτουργία του ιστότοπου. ή
• Συγκατάθεση.

Εάν η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεση, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε αυτήν τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή.

4. Διατήρηση προσωπικών δεδομένων

Δεν θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα περισσότερο από όσο επιτρέπεται από το νόμο και είναι απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους λάβαμε τα δεδομένα ή για την περίοδο για την οποία μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας. Για προσωπικά δεδομένα που απαιτούνται για τη λογιστική, το Favou. com έχει περίοδο διατήρησης 7 ετών.

5. Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Το Favou. com επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τρίτα μέρη για την εκτέλεση των υπηρεσιών μας (π.χ. παράδοση) και άλλων επιχειρηματικών δραστηριοτήτων. Δεν θα πουλήσουμε ούτε θα κοινοποιήσουμε προσωπικές πληροφορίες σε τρίτους εκτός εάν είναι απαραίτητο για την επεξεργασία παραγγελιών, την επεξεργασία πληρωμής ή απαιτείται από το νόμο.

6. Διαφήμιση τρίτων και cookies

Για να λειτουργεί ο ιστότοπος όσο το δυνατόν καλύτερα και να εξυπηρετεί τους επισκέπτες με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, το Favou. com χρησιμοποιεί cookies. Στον ιστότοπο εμφανίζονται επίσης διαφημίσεις τρίτων.

Σε αυτό το πλαίσιο, συλλέγονται δεδομένα σχετικά με την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας, όπως συχνότητα επίσκεψης, τύπος προγράμματος περιήγησης, σελίδες επισκέψεων και διάρκεια επίσκεψης. Το Favou. com χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για να βελτιώσει τη φιλικότητα προς τον χρήστη του ιστότοπου.

Ο ιστότοπος σάς επιτρέπει επίσης να μοιράζεστε σελίδες προϊόντων μέσω κοινωνικών μέσων όπως το Facebook, το Pinterest και το Twitter. Αυτό επιτρέπει στους χειριστές αυτών των ιστότοπων κοινωνικής δικτύωσης να συλλέγουν ορισμένες πληροφορίες για εσάς. Το Favou. com δεν έχει καμία επιρροή σε αυτό. Συμβουλευτείτε τις πολιτικές απορρήτου και cookie αυτών των πλατφορμών κοινωνικών μέσων πριν χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα.

7. Προσωπικά δεδομένα από ηλεκτρονικά καταστήματα

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα από ηλεκτρονικά καταστήματα που θέλουν να χρησιμοποιήσουν την πλατφόρμα Favou. com. Αυτά είναι προσωπικά δεδομένα που το Favou. com λαμβάνει άμεσα ή έμμεσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα, όπως: όνομα, λειτουργία, φύλο, διεύθυνση επιχείρησης, αριθμός τηλεφώνου, στοιχεία σύνδεσης (κωδικός πρόσβασης και διεύθυνση email), στοιχεία παραγγελίας, αριθμός τραπεζικού λογαριασμού (επαγγελματικός), στοιχεία χρέωσης, ιστορικό πληρωμών και συνομιλιών, δεδομένα προϊόντος. Επιπλέον, επεξεργαζόμαστε τη διεύθυνση IP που λαμβάνουμε έμμεσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για αλληλογραφία με ηλεκτρονικά καταστήματα και για τιμολόγηση, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής υπενθυμίσεων πληρωμής. Επεξεργαζόμαστε επίσης προσωπικά δεδομένα για τη σύνδεση στην πλατφόρμα Favou. com και για τη βελτιστοποίηση περιεχομένου στον ιστότοπο. Η νομική βάση για τους σκοπούς αυτούς είναι:

• Η εκτέλεση της σύμβασης με το ηλεκτρονικό κατάστημα. και
• Έννομο συμφέρον, όπου το έννομο συμφέρον είναι η βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας.

Τα προσωπικά δεδομένα των ηλεκτρονικών καταστημάτων δεν θα διατηρηθούν περισσότερο από όσο επιτρέπεται από το νόμο και για την επίτευξη των σκοπών