Szolgáltatásaink megvalósításának részeként közvetlenül vagy közvetve kezelhetjük az Önre, mint szolgáltatásaink felhasználójára vonatkozó személyes adatokat. A Favou. com, amelynek székhelye a voorhouti Hyacint 119. Szám alatt található, a személyes adatok feldolgozásának „adatkezelőjeként” írható le ebben az összefüggésben. Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, hogyan kezeljük személyes adatait. Személyes adatait a holland és az európai adatvédelmi jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően dolgozzuk fel, beleértve az Általános Adatvédelmi Rendeletet (GDPR).

Alkalmazhatósága

Ez az adatvédelmi szabályzat minden olyan adatra vonatkozik, amelyet a Favou. com a Favou. com webhely használatával gyűjt és dolgoz fel felhasználóitól.

A Favou. com olyan online boltokból származó személyes adatokat is feldolgoz, amelyek a Favou. com platformon kívánnak termékeket kínálni. Ezen személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos összes információt a 8. Cikkben talál „Személyes adatok online boltokból”.

Ha adásvételi szerződés jön létre Ön és egy online áruház között a Favou. com platformon keresztül, az online áruház az Ön személyes adatait is feldolgozza, és adatkezelőnek minősül. Tekintse meg az érintett online áruház adatvédelmi szabályzatát, hogy többet megtudjon arról, hogyan kezelik az Ön személyes adatait.

Változások

Ez az adatvédelmi szabályzat módosulhat a vonatkozó törvényeknek és előírásoknak való megfelelés érdekében. A változásokat a honlapon közöljük.

Az alábbiakban áttekintést talál az adatvédelmi nyilatkozatban szereplő összes témakörről. Ha rákattint, közvetlenül a megfelelő témához kerül.

1. Favou. com elérhetőségei

Az alábbi elérhetőségeken érhet el minket:

Favou. com
Jácint 119
2215 CT Voorhout
Hollandia
info@favou. com

2. A személyes adatok típusai

Annak érdekében, hogy bizonyos szolgáltatásokat kínálhasson, a Favou. com személyes adatokat dolgoz fel. Ez magában foglalja, de nem kizárólagosan, az aktívan megadott adatokat, mint például: név, cím, nem, e-mail cím, telefonszám és bank- vagy hitelkártyaadatok. Ezenkívül a passzívan megadott adatok, például az Ön IP-címe is feldolgozásra kerül.

Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy statisztikákat és elemzéseket készítsünk weboldalunk használatáról, hogy javítsuk az Ön, mint látogató felhasználói élményét, releváns hirdetéseket jelenítsünk meg és optimalizáljuk weboldalunk teljesítményét. Nem gyűjtünk több személyes adatot, mint amennyi a szolgáltatásaink nyújtásához és/vagy a jelen adatvédelmi szabályzatban leírt célok eléréséhez szükséges.

3. A Favou. com általi feldolgozás céljai

A Favou. com felhasználhatja az Ön személyes adatait egy vagy több online boltból történő rendelés megkönnyítésére és a kosár tartalmának tárolására. Szükség esetén az Ön nevét, címét és elérhetőségeit továbbítjuk az online boltnak vagy értékesítési partnernek a megrendelés megerősítése és/vagy kézbesítése céljából. A Favou. com az Ön személyes adatait arra is felhasználhatja, hogy kapcsolatba lépjen Önnel, hogy tudatja Önnel, hogy kifizetetlen termékek vannak a bevásárlókosarában, hogy értékelje szolgáltatásukat, vagy egy Ön által benyújtott panasszal kapcsolatban. A Favou. com megoszthatja az Ön adatait az ügyfélszolgálatával is.

Ha a rendelésért a Favou. com bevásárlókosár opcióján keresztül történik a fizetés, akkor az Ön bank- vagy hitelkártyaadatait is felhasználjuk. A fizetések feldolgozásához a Favou. com egy vagy több fizetési szolgáltatóval („PSP”) működik együtt, amelyekkel ezeket az adatokat is megosztják.

A Favou. com lehetőséget kínál fiók létrehozására is. Ez nem kötelező. Ez a személyes fiók lehetővé teszi az online áruházakból történő rendelések leadását és fizetését anélkül, hogy minden alkalommal újra megadná adatait. A megrendelés és a fizetés ezután a számlán lévő adatokhoz kapcsolódik. Megtekintheti rendelési előzményeit is.

Ha feliratkozott hírlevelünkre, tájékoztatást kap a szolgáltatásunkkal kapcsolatos újításokról és/vagy változásokról, és rendszeresen kap hírlevelünket. Ha a továbbiakban nem szeretné, hogy személyes adatait marketingtevékenységhez használjuk fel, bármikor jelezheti felénk. Ezt megteheti az info@favou. com e-mail címen, vagy módosíthatja fiókja beállításait. Ezt követően biztosítjuk, hogy Ön többé ne kapjon tőlünk marketingkommunikációt.

Ha részt vesz egy versenyen vagy promócióban, akkor személyes adatait is elkérjük. Ez lehetővé teszi a résztvevők adatainak tárolását, a nyertesek értesítését és a kampányra adott válasz mérését. A kampány befejeztével adatai törlésre kerülnek, hacsak nem regisztrált hírlevelünkre is.

A Favou. com az alábbi jogalapok alapján kezeli az Ön személyes adatait:

• Az Önnel kötött szerződés végrehajtása (vagy előkészítése); vagy
• Jogos érdek, ahol a Favou. com jogos érdeke a weboldal megfelelő működése; vagy
• Hozzájárul.

Ha az Ön személyes adatainak kezelése hozzájáruláson alapul, Önnek joga van a hozzájárulását bármikor visszavonni.

4. Személyes adatok megőrzése

Személyes adatait nem őrizzük meg a törvény által megengedettnél és azon célok eléréséhez szükségesnél tovább, amelyekre az adatokat megszereztük, vagy addig az időtartamig, amelyre Ön hozzájárulását adta. A könyveléshez szükséges személyes adatok esetében a Favou. com 7 éves megőrzési időszakkal rendelkezik.

5. Személyes adatok feldolgozása

A Favou. com a személyes adatokat az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) előírásai szerint kezeli. Szolgáltatásaink (pl. Szállítás) és egyéb üzleti tevékenységeink elvégzéséhez harmadik feleket is igénybe vehetünk. Nem adunk el és nem osztunk meg személyes adatokat harmadik felekkel, kivéve, ha ez szükséges a megrendelés feldolgozásához, a fizetés feldolgozásához, vagy ha azt törvény írja elő.

6. Harmadik féltől származó hirdetések és cookie-k

A weboldal lehető legoptimálisabb működése és a látogatók lehető legjobb kiszolgálása érdekében a Favou. com cookie-kat használ. A weboldalon harmadik felek hirdetései is megjelennek.

Ebben az összefüggésben adatokat gyűjtünk a webhelyünk látogatásáról, például látogatási gyakoriságról, böngésző típusáról, meglátogatott oldalakról és a látogatás időtartamáról. A Favou. com ezeket az információkat a webhely felhasználóbarátabbá tételére használja fel.

A webhely lehetővé teszi termékoldalak megosztását a közösségi médián, például a Facebookon, a Pinteresten és a Twitteren keresztül. Ez lehetővé teszi ezen közösségi oldalak üzemeltetői számára, hogy bizonyos információkat gyűjtsenek Önről. A Favou. com-nak erre nincs befolyása. Kérjük, olvassa el ezen közösségi média platformok adatvédelmi és cookie-szabályzatát a funkció használata előtt.

7. Személyes adatok online boltokból

A Favou. com platformot használni kívánó online boltokból származó személyes adatokat dolgozunk fel. Ezek olyan személyes adatok, amelyeket a Favou. com közvetlenül vagy közvetve kap az online áruháztól, mint például: név, beosztás, nem, üzleti cím, telefonszám, bejelentkezési adatok (jelszó és e-mail cím), rendelési adatok, (üzleti) bankszámlaszám, számlázási adatok, fizetési és csevegési előzmények, termékadatok. Ezenkívül feldolgozzuk az internetes áruháztól közvetve kapott IP-címet.

A személyes adatokat a webáruházakkal folytatott levelezés és számlázás céljából kezeljük, beleértve a fizetési emlékeztetők küldését is. Személyes adatokat is kezelünk a Favou. com platformra való bejelentkezéshez és a weboldal tartalomoptimalizálásához. E célok jogalapja:

• Az online bolttal kötött szerződés teljesítése; és
• Jogos érdek, amelynél a jogos érdek a weboldal optimalizálása.

A webáruházak személyes adatait a törvény által megengedettnél és a célok elérése érdekében nem tároljuk tovább