Som en del av implementeringen av våre tjenester kan vi direkte eller indirekte behandle personopplysninger om deg som bruker av våre tjenester. Favou. com, med sitt registrerte kontor på Hyacint 119 i Voorhout, kan beskrives som "kontrolløren" for behandling av personopplysninger i denne sammenheng. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi håndterer dine personopplysninger. Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med bestemmelsene i nederlandsk og europeisk databeskyttelseslovgivning, inkludert den generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR).

Anvendelighet

Denne personvernerklæringen gjelder for alle data som Favou. com samler inn og behandler fra sine brukere gjennom bruk av nettsiden Favou. com.

Favou. com behandler også personopplysninger fra nettbutikker som ønsker å tilby produkter på Favou. com-plattformen. Du finner all informasjon om behandlingen av disse personopplysningene i artikkel 8 "Personopplysninger fra nettbutikker".

Hvis det inngås en kjøpskontrakt mellom deg og en nettbutikk via Favou. com-plattformen, vil nettbutikken også behandle dine personopplysninger og anses som behandlingsansvarlig. Sjekk personvernreglene til den aktuelle nettbutikken for å finne ut mer om hvordan de håndterer dine personopplysninger.

endringer

Denne personvernerklæringen kan endres for å sikre samsvar med gjeldende lover og forskrifter. Endringer vil bli annonsert på nettsiden.

Nedenfor finner du en oversikt over alle temaene i denne databeskyttelseserklæringen. Ved å klikke på den kommer du direkte til det aktuelle emnet.

1. Favou. com kontaktinformasjon

Du kan nå oss ved å bruke følgende kontaktinformasjon:

Favou. com
Hyacint 119
2215 CT Voorhout
Nederland
info@favou. com

2. Typer personopplysninger

For å kunne tilby visse tjenester behandler Favou. com personopplysninger. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, aktivt oppgitte data som: navn, adresse, kjønn, e-postadresse, telefonnummer og bank- eller kredittkortopplysninger. I tillegg behandles passivt oppgitte data som IP-adressen din.

Vi bruker disse dataene til å utarbeide statistikk og analyser om bruken av nettstedet vårt, for å forbedre brukeropplevelsen for deg som besøkende, for å vise relevant reklame og for å optimalisere ytelsen til nettstedet vårt. Vi vil ikke samle inn mer personlig informasjon enn det som er nødvendig for å tilby våre tjenester og/eller formålene beskrevet i denne personvernerklæringen.

3. Formål med behandlingen av Favou. com

Favou. com kan bruke dine personlige data til å forenkle en bestilling fra en eller flere nettbutikker og for å lagre innholdet i handlekurven. Om nødvendig vil navn, adresse og kontaktinformasjon bli gitt videre til nettbutikken eller salgspartneren for å bekrefte og/eller levere bestillingen din. Favou. com kan også bruke din personlige informasjon til å kontakte deg for å fortelle deg at du har ubetalte produkter i handlekurven, for å evaluere tjenesten deres eller i forbindelse med en klage du har fremsatt. Favou. com kan også dele informasjonen din med deres kundeservice.

Hvis betaling for en bestilling gjøres via Favou. coms handlekurvalternativ, vil bank- eller kredittkortopplysningene dine også bli brukt. For å behandle betalinger samarbeider Favou. com med en eller flere betalingstjenesteleverandører (“PSP”) som disse dataene også deles med.

Favou. com tilbyr også muligheten til å opprette en konto. Dette er ikke obligatorisk. Denne personlige kontoen lar deg legge inn og betale for bestillinger fra nettbutikker uten å legge inn detaljene dine hver gang. Bestillingen og betalingen knyttes deretter til dataene på kontoen. Du kan også se bestillingshistorikken din.

Hvis du har meldt deg på vårt nyhetsbrev, vil du bli informert om innovasjoner og/eller endringer i tjenesten vår og vil jevnlig motta vårt nyhetsbrev. Hvis du ikke lenger ønsker at dine personopplysninger skal brukes til markedsføringsaktiviteter, kan du når som helst gi oss beskjed. Du kan gjøre dette ved å sende en e-post til info@favou. com eller ved å endre innstillingene på kontoen din. Vi vil da sørge for at du ikke lenger mottar markedskommunikasjon fra oss.

Hvis du deltar i en konkurranse eller kampanje, vil vi også be om dine personopplysninger. Dette lar oss lagre deltakerdata, varsle vinnere og måle respons på kampanjen. Når kampanjen er fullført, vil dataene dine bli slettet med mindre du også har registrert deg for vårt nyhetsbrev.

Favou. com behandler dine personopplysninger basert på følgende juridiske grunnlag:

• Utførelse (eller forberedelse) av kontrakten med deg; eller
• Berettiget interesse, der Favou. coms berettigede interesse er at nettstedet fungerer på riktig måte; eller
• Tillatelse.

Hvis behandlingen av dine personopplysninger er basert på samtykke, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst.

4. Oppbevaring av personopplysninger

Vi vil ikke oppbevare dine personopplysninger lenger enn det som er tillatt ved lov og nødvendig for å oppnå formålene som vi innhentet dataene for eller i perioden du har gitt oss ditt samtykke til. For personopplysninger som kreves for regnskap, har Favou. com en oppbevaringsperiode på 7 år.

5. Behandling av personopplysninger

Favou. com behandler personopplysninger i samsvar med bestemmelsene i General Data Protection Regulation (GDPR). Vi kan bruke tredjeparter til å utføre våre tjenester (f. eks. Levering) og andre forretningsaktiviteter. Vi vil ikke selge eller dele personlig informasjon med tredjeparter med mindre det er nødvendig for bestillingsbehandling, betalingsbehandling eller lovpålagt.

6. Tredjepartsannonsering og informasjonskapsler

For å drive nettsiden så optimalt som mulig og for å betjene besøkende på best mulig måte, bruker Favou. com informasjonskapsler. Tredjepartsannonser vises også på nettstedet.

I denne sammenhengen samles det inn data om ditt besøk på nettsiden vår, som besøksfrekvens, nettlesertype, besøkte sider og besøkslengde. Favou. com bruker denne informasjonen til å forbedre brukervennligheten til nettstedet.

Nettsiden lar deg også dele produktsider via sosiale medier som Facebook, Pinterest og Twitter. Dette lar operatørene av disse sosiale mediesidene samle inn viss informasjon om deg. Favou. com har ingen innflytelse på dette. Vennligst konsulter personvern- og informasjonskapselsretningslinjene til disse sosiale medieplattformene før du bruker denne funksjonen.

7. Personopplysninger fra nettbutikker

Vi behandler personopplysninger fra nettbutikker som ønsker å bruke plattformen Favou. com. Dette er personopplysninger som Favou. com mottar direkte eller indirekte fra nettbutikken, slik som: navn, funksjon, kjønn, forretningsadresse, telefonnummer, påloggingsdetaljer (passord og e-postadresse), bestillingsinformasjon, (bedrifts)bankkontonummer, faktureringsdetaljer, betalings- og chattehistorikk, produktdata. I tillegg behandler vi IP-adressen som vi mottar indirekte fra nettbutikken.

Personopplysningene behandles for korrespondanse med nettbutikker og for fakturering, inkludert utsendelse av betalingspåminnelser. Vi behandler også personopplysninger for å logge inn på Favou. com-plattformen og for innholdsoptimalisering på nettsiden. Det juridiske grunnlaget for disse formålene er:

• Gjennomføringen av kontrakten med nettbutikken; og
• Berettiget interesse, der den berettigede interessen er optimalisering av nettstedet.

Personopplysningene til nettbutikkene vil ikke bli oppbevart lenger enn det som er tillatt ved lov og for å oppnå formålene