Como parte da implementação dos nossos serviços, poderemos processar, direta ou indiretamente, dados pessoais sobre você como usuário dos nossos serviços. Favou. com, com sede em Hyacint 119 em Voorhout, pode ser descrito como o “responsável pelo tratamento” do tratamento de dados pessoais neste contexto. Esta política de privacidade descreve como tratamos os seus dados pessoais. Processamos os seus dados pessoais de acordo com as disposições da legislação holandesa e europeia de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Aplicabilidade

Esta política de privacidade aplica-se a todos os dados que Favou. com recolhe e trata dos seus utilizadores através da utilização do site Favou. com.

A Favou. com também trata dados pessoais de lojas online que queiram oferecer produtos na plataforma Favou. com. Poderá encontrar todas as informações sobre o tratamento destes dados pessoais no Artigo 8 “Dados pessoais de lojas online”.

Se for celebrado um contrato de compra entre si e uma loja online através da plataforma Favou. com, a loja online também tratará os seus dados pessoais e será considerada responsável pelo tratamento. Verifique a política de privacidade da loja online relevante para saber mais sobre como tratam os seus dados pessoais.

mudanças

Esta política de privacidade está sujeita a alterações para garantir a conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis. As alterações serão anunciadas no site.

Abaixo você encontrará uma visão geral de todos os tópicos contidos nesta declaração de proteção de dados. Ao clicar nele você será levado diretamente ao tópico relevante.

1. Informações de contato do Favou. com

Você pode entrar em contato conosco usando os seguintes dados de contato:

Favou. com
Jacinto 119
2215 CT Voorhout
Holanda
info@favou. com

2. Tipos de dados pessoais

Para poder oferecer determinados serviços, Favou. com processa dados pessoais. Isto inclui, mas não está limitado a, dados fornecidos ativamente, tais como: nome, endereço, sexo, endereço de e-mail, número de telefone e dados bancários ou de cartão de crédito. Além disso, os dados fornecidos passivamente, como o seu endereço IP, são processados.

Utilizamos estes dados para compilar estatísticas e análises sobre a utilização do nosso website, para melhorar a experiência do utilizador como visitante, para exibir publicidade relevante e para otimizar o desempenho do nosso website. Não coletaremos mais informações pessoais do que as necessárias para fornecer nossos serviços e/ou os propósitos descritos nesta política de privacidade.

3. Finalidades do tratamento por parte de Favou. com

Favou. com poderá utilizar os seus dados pessoais para facilitar uma encomenda numa ou mais lojas online e para armazenar o conteúdo do seu carrinho de compras. Se necessário, o seu nome, morada e dados de contacto serão transmitidos à loja online ou ao parceiro de vendas para confirmação e/ou entrega da sua encomenda. Favou. com também pode usar suas informações pessoais para contatá-lo para informá-lo de que você tem produtos não pagos em seu carrinho de compras, para avaliar seu serviço ou em conexão com uma reclamação que você fez. Favou. com também pode compartilhar suas informações com o atendimento ao cliente.

Se o pagamento de uma encomenda for efetuado através da opção de carrinho de compras da Favou. com, também serão utilizados os dados do seu banco ou cartão de crédito. Para processar pagamentos, a Favou. com trabalha com um ou mais prestadores de serviços de pagamento (“PSP”) com os quais estes dados também são partilhados.

Favou. com também oferece a opção de criar uma conta. Isto não é obrigatório. Esta conta pessoal permite-lhe fazer e pagar encomendas em lojas online sem ter de introduzir novamente os seus dados todas as vezes. O pedido e o pagamento são então vinculados aos dados da conta. Você também pode visualizar seu histórico de pedidos.

Se subscreveu a nossa newsletter, será informado sobre inovações e/ou alterações no nosso serviço e receberá regularmente a nossa newsletter. Se já não pretende que os seus dados pessoais sejam utilizados para atividades de marketing, pode informar-nos a qualquer momento. Você pode fazer isso enviando um e-mail para info@favou. com ou alterando as configurações da sua conta. Garantiremos então que você não receberá mais comunicações de marketing nossas.

Se participar num concurso ou promoção, também solicitaremos os seus dados pessoais. Isto permite-nos armazenar dados dos participantes, notificar os vencedores e medir a resposta à campanha. Uma vez concluída a campanha, os seus dados serão eliminados, a menos que também se tenha registado na nossa newsletter.

A Favou. com trata os seus dados pessoais com base nas seguintes bases jurídicas:

• Execução (ou preparação) do contrato consigo; ou
• Interesse legítimo, quando o interesse legítimo da Favou. com for o bom funcionamento do site; ou
• Consentimento.

Se o tratamento dos seus dados pessoais se basear no consentimento, tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.

4. Retenção de dados pessoais

Não conservaremos os seus dados pessoais durante mais tempo do que o permitido por lei e o necessário para atingir as finalidades para as quais obtivemos os dados ou durante o período para o qual nos deu o seu consentimento. Para os dados pessoais necessários à contabilidade, Favou. com tem um período de conservação de 7 anos.

5. Tratamento de dados pessoais

A Favou. com trata os dados pessoais de acordo com o disposto no Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Poderemos recorrer a terceiros para realizar os nossos serviços (por exemplo, entrega) e outras atividades comerciais. Não venderemos ou compartilharemos informações pessoais com terceiros, a menos que seja necessário para processamento de pedidos, processamento de pagamentos ou exigido por lei.

6. Publicidade e Cookies de Terceiros

Para operar o site da melhor forma possível e servir os visitantes da melhor forma possível, Favou. com utiliza cookies. Anúncios de terceiros também são exibidos no site.

Neste contexto, são recolhidos dados sobre a sua visita ao nosso website, tais como frequência de visita, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita. Favou. com utiliza esta informação para melhorar a facilidade de utilização do website.

O site também permite que você compartilhe páginas de produtos nas redes sociais como Facebook, Pinterest e Twitter. Isto permite que os operadores destes sites de redes sociais recolham determinadas informações sobre si. Favou. com não tem influência sobre isso. Consulte as políticas de privacidade e de cookies dessas plataformas de mídia social antes de usar este recurso.

7. Dados pessoais de lojas online

Processamos dados pessoais de lojas online que queiram utilizar a plataforma Favou. com. Trata-se de dados pessoais que a Favou. com recebe direta ou indiretamente da loja online, tais como: nome, função, género, morada comercial, número de telefone, dados de login (palavra-passe e endereço de email), informações da encomenda, número de conta bancária (empresarial), dados de faturação, histórico de pagamentos e chat, dados de produtos. Além disso, processamos o endereço IP que recebemos indiretamente da loja online.

Os dados pessoais são tratados para correspondência com lojas online e para faturação, incluindo envio de lembretes de pagamento. Também tratamos dados pessoais para login na plataforma Favou. com e para otimização de conteúdo do site. A base jurídica para estes fins é:

• A execução do contrato com a loja online; e
• Interesse legítimo, sendo que o interesse legítimo é a otimização do site.

Os dados pessoais das lojas online não serão conservados durante mais tempo do que o permitido por lei e para atingir as finalidades